Договор-оферта интернет-магазина

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Ханникова Ольга Николаевна (далее — Продавец) размещает на сайте https://садгород.рф/ предложение о продаже товаров дистанционным способом по розничным ценам.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437, ст. 494 Гражданского кодекса РФ) и адресован любому лицу, которое хочет купить товар в интернет-магазине Продавца.

1.3. Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является оформление заказа на сайте либо по телефону через сотрудника Продавца. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом заказа. Подробно порядок описан в разделе 6.

1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 (далее — Правила продажи), и иные нормативные правовые акты РФ. Права потребителя, предусмотренные законом, не могут быть ограничены настоящей офертой; условие оферты, противоречащее закону, не применяется.

1.5. Предложение действует в отношении товаров, которые размещены в каталоге сайта с отметкой о наличии, по ценам, указанным на сайте на момент оформления заказа. Оферта действует до её отзыва или замены новой редакцией (раздел 16).

1.6. Продажа товаров по оптовым ценам ведётся по отдельному договору купли-продажи и настоящей офертой не регулируется.

2. Термины

2.1. Сайт (интернет-магазин) — сайт Продавца по адресу https://садгород.рф/, включая его поддомены.

2.2. Товар — товары, размещённые в каталоге сайта.

2.3. Покупатель — лицо, оформившее заказ на условиях оферты. Покупатель, приобретающий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, является потребителем.

2.4. Заказ — перечень товаров (наименование, количество) с выбранными способами оплаты и получения, оформленный через сайт или через сотрудника Продавца по телефону.

2.5. Получатель — Покупатель или лицо, которое предъявляет номер заказа либо иное подтверждение оформления заказа (п. 23 Правил продажи).

2.6. Дистанционный способ продажи — продажа товара по описанию на сайте, без возможности непосредственно ознакомиться с товаром или его образцом при заключении договора (п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, п. 2 ст. 497 ГК РФ).

2.7. Личный кабинет — раздел сайта для зарегистрированного Покупателя с историей заказов и персональными условиями, в том числе ценой по карте. Личный кабинет создаётся только по желанию Покупателя (п. 5.1).

2.8. Цена по карте — цена товара для участников программы «Карта любимого покупателя» (раздел 4).

3. Предмет договора и информация о товаре

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, указанный в заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях оферты.

3.2. На сайте до оформления заказа указываются: наименование и основные потребительские свойства товара, цена, условия оплаты и доставки, а также, если они установлены, срок годности, срок службы, гарантийный срок, сведения о месте изготовления и о подтверждении соответствия. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, в описании товара на сайте размещается ссылка на запись о сертификате соответствия или декларации о соответствии в соответствующем реестре (абз. второй п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). На упаковке товара и в документах изготовителя содержится информация, предусмотренная ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

3.3. Фотографии товара служат для иллюстрации; цвет и вид упаковки могут незначительно отличаться в зависимости от партии. Если товар существенно отличается от описания или фотографии, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными разделами 9–10 оферты и ст. 12 Закона о защите прав потребителей. До оформления заказа Покупатель может получить консультацию сотрудника Продавца по телефону или e-mail, указанным в разделе 11.

3.4. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или Получателю (ст. 223, 459, 499 ГК РФ).

4. Цена. Цена по карте

4.1. Цены указываются на сайте в рублях РФ. Цена товара фиксируется на момент оформления заказа и после этого не меняется, в том числе если цена на сайте изменилась позднее.

4.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и указывается отдельно (раздел 8).

4.3. Для части товаров на сайте указаны две цены: розничная цена и цена по карте. Участником программы «Карта любимого покупателя» может стать любой покупатель, участие бесплатное.

4.4. На сайте цена по карте применяется автоматически к заказу, оформленному после входа в личный кабинет: зарегистрированный покупатель относится к группе покупателей «Цена по карте». Личный кабинет можно создать при регистрации на сайте или при оформлении заказа (п. 5.1).

4.5. В розничных магазинах «САДГОРОД» цена по карте предоставляется при предъявлении на кассе QR-кода карты. QR-код размещён в канале магазина в мессенджере «Макс» и одинаков для всех подписчиков; подписаться на канал может любой желающий, это бесплатно. Персональные данные покупателя для предоставления цены по карте в магазине не запрашиваются.

4.6. Если заказ на сайте оформлен без входа в личный кабинет, при получении заказа по предъявлении QR-кода карты из канала магазина в мессенджере «Макс» стоимость товаров пересчитывается по цене по карте. Если заказ уже оплачен, разница возвращается тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 дней.

4.7. Цена по карте не зависит от способа оплаты. Продавец вправе менять перечень товаров с ценой по карте и условия программы на будущее; на уже оформленные заказы такие изменения не распространяются. Подробные условия программы размещены на странице «Карта любимого покупателя».

5. Регистрация и личный кабинет

5.1. Оформить заказ можно без регистрации. Личный кабинет создаётся только по желанию Покупателя — при регистрации на сайте или если при оформлении заказа он отметил поле «Создать личный кабинет и получать цену по карте». Личный кабинет нужен для просмотра истории заказов и автоматического применения цены по карте на сайте.

5.2. Для регистрации Покупатель указывает имя, адрес электронной почты и номер телефона (фамилия — по желанию). Номер телефона обязателен и подтверждается кодом, который приходит в SMS. Логином служит адрес электронной почты. При самостоятельной регистрации Покупатель задаёт пароль сам; если личный кабинет создаётся при оформлении заказа, пароль направляется на e-mail, а если e-mail не указан — логином служит номер телефона и вход выполняется по коду из SMS.

5.3. Покупатель отвечает за достоверность указанных им данных и может изменять их в личном кабинете. Если из-за неверных контактных данных Продавец не смог связаться с Покупателем или доставить заказ, это не является нарушением со стороны Продавца.

5.4. Покупатель не передаёт логин и пароль третьим лицам. Если Покупатель подозревает, что доступ к его личному кабинету получил кто-то другой, он сообщает об этом Продавцу; Продавец блокирует доступ и помогает его восстановить.

5.5. При повторной регистрации создаётся новый личный кабинет; история заказов из прежнего кабинета в него не переносится. По обращению Покупателя Продавец может объединить данные.

5.6. Продавец не изменяет регистрационные данные Покупателя без его согласия и принимает меры по защите данных от несанкционированного доступа.

6. Оформление заказа и заключение договора

6.1. Заказ оформляется на сайте (порядок описан в разделе «Как оформить заказ») или по телефону через сотрудника Продавца. Минимальной суммы заказа нет.

6.2. При оформлении заказа Покупатель указывает фамилию, имя Покупателя или Получателя, контактный телефон, адрес электронной почты (для покупателя — физического лица — по желанию), способ получения, адрес доставки (при доставке) и способ оплаты.

6.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием товара и условиями оферты. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом заказа (п. 16 Правил продажи).

6.4. После получения заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение с номером заказа по e-mail и (или) SMS либо сообщает номер по телефону (п. 17 Правил продажи). По номеру заказа можно узнать его состав, стоимость и статус.

6.5. Не позднее следующего рабочего дня после получения заказа сотрудник Продавца связывается с Покупателем, подтверждает наличие товара и согласовывает дату и время доставки или самовывоза, а при доставке по Астраханской области — также её стоимость. Обязанность Продавца передать товар возникает с момента такого подтверждения (п. 16 Правил продажи), а если заказ оплачен до подтверждения — с момента оплаты.

6.6. Если товара не оказалось в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю, и Покупатель выбирает: получить заказ без этого товара, заменить его аналогичным товаром с согласия Покупателя или отменить заказ. Деньги за отсутствующий товар, если он был оплачен, возвращаются полностью в течение 10 дней тем же способом, которым производилась оплата. Это не ограничивает права Покупателя, предусмотренные ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.

6.7. Покупатель может изменить или отменить заказ до его передачи, связавшись с Продавцом (п. 9.1).

7. Оплата

7.1. Покупатель выбирает способ оплаты при оформлении заказа из доступных на сайте:

• онлайн банковской картой на сайте — через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Продавцу не передаются;
• «Сплит» — оплата частями через сервис рассрочки «Сплит»;
• банковским переводом по счёту, выставленному Продавцом;
• при получении — наличными или банковской картой водителю-экспедитору Продавца;
• при самовывозе — наличными или банковской картой в магазине «САДГОРОД».

7.2. При оплате через «Сплит» договор о предоставлении сервиса рассрочки заключается между Покупателем и оператором сервиса на его условиях; Продавец стороной этого договора не является. Цена товара при оплате через «Сплит» такая же, как при других способах оплаты (п. 4.1 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей). При отказе от товара или при возврате товара ненадлежащего качества Продавец перечисляет уплаченную за него сумму оператору сервиса для расчётов с Покупателем по правилам этого сервиса (п. 10 ч. 2 ст. 12 Федерального закона от 31.07.2025 № 283-ФЗ «О деятельности по предоставлению сервиса рассрочки»). Обязанность Продавца обеспечить возврат денег Покупателю в сроки, установленные законом, при этом сохраняется (п. 27 Правил продажи).

7.3. Если при оформлении заказа выбрана онлайн-оплата и заказ не оплачен в течение 24 часов, это признаётся отказом Покупателя от договора (п. 2 ст. 500 ГК РФ): резерв товара снимается, заказ отменяется без каких-либо платежей. Покупатель может оформить заказ заново.

7.4. При онлайн-оплате (в том числе через «Сплит») кассовый чек направляется в электронной форме на e-mail или номер телефона, указанные в заказе, в момент оплаты. При оплате при получении чек выдаётся водителем-экспедитором или в магазине. Кассовые чеки оформляются также при передаче предварительно оплаченного товара и при возврате денег.

8. Доставка, самовывоз и передача товара

8.1. Способ получения Покупатель выбирает при оформлении заказа:

• доставка водителем-экспедитором Продавца по городу Астрахани — 300 руб.; при сумме заказа от 3 000 руб. доставка в черте города бесплатная;
• доставка водителем-экспедитором Продавца по Астраханской области — стоимость рассчитывает менеджер при подтверждении заказа с учётом веса, габаритов, количества мест и удалённости и согласует её с Покупателем. Если Покупатель не согласен с рассчитанной стоимостью доставки, он вправе отменить заказ без каких-либо расходов; оплаченная сумма возвращается в течение 10 дней;
• самовывоз из магазинов «САДГОРОД» — бесплатно; адреса и часы работы магазинов указаны на сайте в разделе «Контакты».

8.2. Доставка осуществляется только по городу Астрахани и Астраханской области. В другие регионы Продавец товар не доставляет; Покупатель из другого региона может получить заказ самовывозом из магазина «САДГОРОД».

8.3. При наличии товара Продавец доставляет его Покупателю по городу Астрахани или готовит к самовывозу не позднее 3 рабочих дней: при онлайн-оплате — с момента оплаты, при оплате при получении — с момента подтверждения заказа. По Астраханской области товар доставляется в течение 1–3 дней после подтверждения заказа, а при онлайн-оплате — после оплаты. По просьбе Покупателя может быть согласована более поздняя дата.

8.4. Товар передаётся Покупателю по указанному адресу, а в его отсутствие — Получателю, который предъявит номер заказа или иное подтверждение заказа (п. 23 Правил продажи). Обязательство Продавца по доставке исполнено в момент передачи товара (п. 3 ст. 497 ГК РФ).

8.5. При получении рекомендуем проверить количество, комплектность и внешний вид товара. Расхождения или повреждения лучше отметить вместе с водителем-экспедитором. Если проверку при получении провести не удалось, это не лишает Покупателя права заявить о недостатках позже в порядке раздела 10.

8.6. Если доставка не состоялась по вине Продавца, повторная доставка выполняется за счёт Продавца. Если товар доставлен в согласованный срок, но не передан по причине отсутствия Покупателя, повторная доставка выполняется в новый согласованный срок на условиях раздела 8 (п. 23 Правил продажи).

8.7. Заказ для самовывоза хранится в выбранном магазине «САДГОРОД» 3 дня со дня, когда Продавец сообщил о готовности заказа; по просьбе Покупателя срок может быть продлён. Если Покупатель не забрал заказ в этот срок и не согласовал новый, Продавец напоминает ему по телефону, SMS или e-mail. Если и в течение 2 рабочих дней после напоминания Покупатель не забрал заказ и не ответил, это рассматривается как его отказ от договора (ст. 496 ГК РФ): заказ отменяется, оплаченная сумма возвращается в течение 10 дней. Плата за хранение и неполучение заказа при самовывозе не взимается.

8.8. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, в том числе при доставке (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, п. 4 ст. 497 ГК РФ). Продавец возвращает оплаченную сумму не позднее чем через 10 дней со дня отказа. Из неё могут быть удержаны только необходимые расходы Продавца на выполненную доставку: по городу Астрахани — фактические расходы, но не более 300 руб. (в том числе если доставка для Покупателя была бесплатной по п. 8.1), по Астраханской области — фактические расходы, но не более согласованной с Покупателем стоимости доставки. Если заказ не был оплачен, Продавец вправе потребовать возмещения этих расходов.

8.9. Расходы по п. 8.8 не удерживаются и не взыскиваются, если отказ вызван нарушением со стороны Продавца: товар доставлен с недостатками, не того наименования, количества или комплектности, с нарушением согласованного срока, либо доставка не состоялась по вине Продавца. Иные санкции за отказ от заказа или за его неполучение не применяются.

8.10. Если Продавец нарушил срок передачи предварительно оплаченного товара, Покупатель имеет права, предусмотренные ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.

9. Отказ от товара надлежащего качества (возврат и обмен)

9.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.

9.2. Информация о порядке и сроках возврата товара передаётся Покупателю в письменной форме в момент передачи товара: памятка вкладывается в каждый заказ при доставке и при самовывозе (п. 3 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, абз. второй п. 21 Правил продажи).

9.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки у Продавца. Для товаров, у которых потребительские свойства зависят от целостности упаковки (семена, удобрения, средства защиты растений, корма, продукты питания), это означает сохранность заводской упаковки и её содержимого; для живых растений — сохранность их состояния, в котором они были переданы. Для технически сложного товара бытового назначения необходимо также сохранить потребительскую упаковку, комплектность и относящиеся к нему технические и (или) эксплуатационные документы (п. 44 Правил продажи).

9.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если этот товар может быть использован исключительно Покупателем (например, изготовленного или подобранного по его индивидуальному заказу).

9.5. Вернуть товар можно любым из способов по выбору Покупателя:

• принести в магазин «САДГОРОД» или в офис Продавца по адресу: г. Астрахань, ул. Бабушкина, д. 110а;
• передать водителю-экспедитору Продавца по предварительной договорённости с сотрудником Продавца;
• отправить через перевозчика или почтой по адресу Продавца способом, позволяющим проверить состояние товара при его получении (например, с описью вложения), — постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П.

9.6. Покупатель несёт расходы на отправку возвращаемого товара и риск его случайной гибели или повреждения в пути до получения товара Продавцом. Если возвращаемый товар забирает водитель-экспедитор Продавца, из возвращаемой суммы удерживаются расходы Продавца на доставку товара от Покупателя: по городу Астрахани — 300 руб., по Астраханской области — стоимость, согласованная с Покупателем до забора товара. Других удержаний при отказе от товара после его передачи нет.

9.7. Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную по договору, за вычетом расходов, указанных в п. 9.6, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Деньги возвращаются тем же способом, которым производилась оплата: на банковскую карту, через оператора сервиса «Сплит» (п. 7.2) или наличными в магазине либо на банковский счёт Покупателя по его выбору. Расходы на перевод денежных средств Покупателю несёт Продавец (п. 26 Правил продажи).

9.8. Требование об отказе от товара можно направить на e-mail mail@sadgorod.online, по почте или передать в магазине. В требовании указываются номер заказа (или телефон либо e-mail, указанные при заказе), товар и, если возврат нужен на банковский счёт, его реквизиты (п. 24 Правил продажи).

9.9. По соглашению сторон вместо возврата денег товар можно обменять на другой, если он есть в наличии.

10. Товар ненадлежащего качества. Гарантия

10.1. Если в товаре обнаружен недостаток, либо передан не тот товар, не в том количестве или не в той комплектации, Покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей: о замене товара, об уменьшении цены, о безвозмездном устранении недостатков, о возмещении расходов на их устранение или об отказе от договора с возвратом уплаченной суммы, а также о возмещении убытков. Для технически сложных товаров (в том числе мотоблоков и мотокультиваторов) требования о замене или возврате денег предъявляются в течение 15 дней со дня передачи, а по истечении этого срока — в случаях, указанных в п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

10.2. Требования в отношении недостатков товара предъявляются в течение гарантийного срока или срока годности, а если они не установлены — в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара (ст. 19 Закона о защите прав потребителей). Если гарантийный срок меньше двух лет и недостаток обнаружен после его окончания, но в пределах двух лет, требования можно предъявить, доказав, что недостаток возник до передачи товара (п. 5 ст. 19 Закона о защите прав потребителей). Гарантийный срок, срок годности и срок службы указываются на сайте в карточке товара, на упаковке или в документах изготовителя.

10.3. Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку качества; Покупатель вправе участвовать в ней. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований (п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

10.4. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец. Крупногабаритный товар и товар весом более 5 кг Продавец забирает для проверки качества, замены или возврата своими силами и за свой счёт. Если Продавец этого не сделал, Покупатель вправе доставить товар сам, а Продавец возмещает ему расходы. Расходы на отправку иного товара Продавец возмещает по подтверждающим документам (п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

10.5. Требования Покупателя удовлетворяются в сроки, установленные ст. 20–22 Закона о защите прав потребителей: о возврате денег, об уменьшении цены и о возмещении расходов на устранение недостатков — в течение 10 дней со дня предъявления требования; о безвозмездном устранении недостатков — незамедлительно, а если срок согласован письменно — в этот срок, но не более 45 дней; о замене товара — в течение 7 дней, при необходимости проверки качества — 20 дней, при отсутствии товара для замены — в течение месяца.

10.6. Чтобы ускорить рассмотрение, рекомендуем приложить к требованию фотографии товара и недостатка, а для семян — фотографии лицевой и оборотной сторон упаковки с номером партии и сроком годности. Отсутствие фотографий не является основанием для отказа в рассмотрении требования.

11. Претензии и связь с Продавцом

11.1. Претензии и требования принимаются в письменной форме, в том числе в электронной:

• по электронной почте: mail@sadgorod.online;
• по почте: 414000, г. Астрахань, ул. Бабушкина, д. 110а;
• лично в магазинах «САДГОРОД» и в офисе Продавца по тому же адресу.

11.2. Телефон для вопросов о заказах: +7 (8512) 43-05-05. Режим работы указан на сайте в разделе «Контакты».

11.3. Продавец направляет ответ на претензию в письменной (электронной) форме на e-mail или почтовый адрес, указанный в претензии, в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей для соответствующего требования (п. 5 Правил продажи).

12. Персональные данные, уведомления и реклама

12.1. Персональные данные Покупателя, необходимые для заключения и исполнения договора (имя, телефон, e-mail, адрес доставки), Продавец обрабатывает для исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных») в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Для оформления и исполнения заказа согласие на обработку персональных данных не требуется; отказ дать согласие на обработку данных в иных целях не препятствует оформлению заказа (п. 4 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Для регистрации и ведения личного кабинета Покупатель по желанию даёт отдельное Согласие на обработку персональных данных. Использование файлов cookie описано в Политике использования файлов cookie.

12.2. Продавец передаёт данные Покупателя только лицам, участвующим в исполнении заказа (например, платёжному сервису), в объёме, необходимом для исполнения заказа, и в иных случаях, предусмотренных законом.

12.3. Для исполнения договора Продавец направляет Покупателю сервисные сообщения по e-mail, SMS, в мессенджерах или звонит: о подтверждении, составе, оплате, доставке и статусе заказа. Такие сообщения не содержат рекламы и не требуют отдельного согласия. Если Покупатель не хочет получать их определённым способом, он может сообщить об этом Продавцу и указать удобный способ связи; при этом сообщения, без которых нельзя исполнить заказ, Продавец будет направлять выбранным способом.

12.4. После получения заказа Продавец может один раз попросить Покупателя оценить покупку или оставить отзыв. Такая просьба не содержит рекламы. Покупатель вправе отказаться от таких просьб, сообщив об этом Продавцу.

12.5. Продавец не направляет рекламные рассылки по электронной почте, SMS и иным сетям электросвязи. Информация об акциях и скидках публикуется в канале магазина в мессенджере «Макс»; подписаться на канал и отписаться от него пользователь может сам в любой момент. Подписка на канал не является условием оформления заказа.

13. Материалы сайта

13.1. Тексты и изображения на сайте принадлежат Продавцу и (или) поставщикам и производителям товаров.

13.2. Использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора (п. 3 ст. 401 ГК РФ): стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, военными действиями, актами органов власти, препятствующими исполнению договора, и другими чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.

14.2. Сторона, для которой исполнение стало невозможным, без промедления сообщает об этом другой стороне. Сроки исполнения переносятся на время действия таких обстоятельств.

14.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев, Покупатель вправе отказаться от договора. Если исполнение стало невозможным, обязательство прекращается (ст. 416 ГК РФ). В обоих случаях Продавец возвращает Покупателю деньги за непереданный товар в течение 10 дней.

15. Разрешение споров

15.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Стороны стремятся решать разногласия путём переговоров. Обращение к Продавцу с претензией до суда для Покупателя-потребителя не обязательно.

15.3. Покупатель-потребитель вправе по своему выбору обратиться в суд по месту нахождения Продавца, по своему месту жительства или пребывания, либо по месту заключения или исполнения договора (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

15.4. Споры с Покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями по покупкам, связанным с предпринимательской деятельностью, рассматриваются Арбитражным судом Астраханской области после соблюдения претензионного порядка, установленного законом.

16. Изменение оферты и прочие условия

16.1. Продавец вправе изменить или отозвать оферту, разместив новую редакцию или уведомление об отзыве на сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её размещения. К договорам, заключённым ранее, применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа. Отзыв оферты не прекращает обязательств по уже заключённым договорам.

16.2. Стороны вправе обмениваться сообщениями и документами по электронной почте, SMS, в мессенджерах и по почте. Электронные сообщения, направленные по контактам, указанным в заказе и в разделе 11, признаются надлежащими.

16.3. Признание отдельного условия оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её условий.

16.4. Условия договора определяются офертой, сведениями о товаре на сайте на момент оформления заказа, подтверждением заказа и законодательством РФ.

16.5. Оферта составлена на русском языке и размещена на сайте https://садгород.рф/. Бумажный экземпляр оферты можно получить по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Бабушкина, д. 110а.

17. Реквизиты продавца

Продавец

Индивидуальный предприниматель Ханникова Ольга Николаевна

Государственная регистрация

ОГРНИП 316302500080450, запись о регистрации внесена 02.09.2016 Управлением Федеральной налоговой службы по Астраханской области

Адрес регистрации

414052, г. Астрахань, ул. Красноармейская, д. 13, кв. 66

Адрес места деятельности

414000, г. Астрахань, ул. Бабушкина, д. 110а

Почтовый адрес

414000, г. Астрахань, ул. Бабушкина, д. 110а

ИНН

301610539971

ОГРНИП

316302500080450

Р/с

40802810905710003282

Банк

Астраханское отделение № 8625 ПАО Сбербанк

К/с

30101810500000000602

БИК

041203602

Телефон, факс

+7 (8512) 43-05-05

E-mail

mail@sadgorod.online

Сайт

https://садгород.рф/